Публичная оферта

Термины и определения

Публичная оферта (далее - «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное любому юридическому или совершеннолетнему физическому лицу (гражданину), обладающему необходимой право- и дееспособностью заключить с ним договор купли-продажи (далее - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

Сайт «АСД» (далее - «Сайт») - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, объединённых единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://www.asdpallet.ru/.

Товар - пиломатериалы (вагонка, имитация бруса, доска сухая строганная, доска сухая завальцованная (планкен), доска сухая строганная в четверть, брус и брусок сухой строганный, брус клеёный строганный видовой, рейка сухая строганная, шпунт (доска пола), блок-хаус, доска террасная, доска обрезная сухая), деревянные изделия (поддоны, ящики, садовая мебель, гриль-домики и иные изделия из древесины), а также сопутствующие услуги по обработке древесины (сушка пиломатериалов и обработка ISPM 15, антисептирование и огнебиозащита, шлифование, брашировка, покраска), предложенные Продавцом для продажи (реализации) неограниченному кругу лиц (Покупателям) путём размещения информации о них на интернет-сайте https://www.asdpallet.ru/.

Покупатель - любое юридическое или совершеннолетнее физическое лицо, обладающее необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора, осуществившее Акцепт настоящей Оферты и покупающее Товар Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора.

Получатель - совершеннолетнее физическое лицо - Покупатель или его представитель, уполномоченный на получение Товара в соответствии с оформленным Заказом или предоставленной Продавцу доверенностью.

Пользователь - любой посетитель Сайта https://www.asdpallet.ru/.

Продавец - владелец Сайта https://www.asdpallet.ru/, Индивидуальный предприниматель Сипович Андрей Алексеевич, ИНН 780227029653, ОГРНИП 317784700243184.

Заказ - оформленная Заявка Покупателя в форме обратной связи на Сайте либо посредством добавления выбранных Товаров в Корзину и дальнейшего оформления.

Корзина - это место на Сайте, куда Покупатель собирает Товары для оформления Заказа.

Обратная связь - информационно-консультационная услуга, осуществляемая Продавцом в форме проведения письменной/устной консультации и ответов на вопросы на Сайте посредством телефонного звонка, отправки сообщения на адрес электронной почты или с использованием мессенджеров и социальных сетей, указанных на Сайте.

Спецификация - документ, согласовываемый Сторонами и содержащий перечень Товара, его количество, технические характеристики (порода древесины, сорт, сечение, длина, профиль, дополнительная обработка) и стоимость.

Товарно-транспортная накладная (ТТН) - товаросопроводительный документ, подтверждающий передачу Товара Продавцом Покупателю.

Персональные данные - данные, содержащие любую информацию о Пользователе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, наименование и реквизиты компании, ник в мессенджерах и социальных сетях, иная информация, связанная с использованием функций Сайта, которую Пользователь указывает по своему усмотрению).

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор на основании п. 2 ст. 437 ГК РФ является официальным предложением Публичной оферты (далее - «Оферта») Индивидуального предпринимателя Сиповича Андрея Алексеевича, ИНН 780227029653, ОГРНИП 317784700243184, именуемого в дальнейшем «Продавец», для любого юридического лица или совершеннолетнего физического лица, обладающего необходимой право- и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора (далее - «Покупатель»), на предусмотренных в нём условиях, вместе и по отдельности именуемые «Стороны» и «Сторона» соответственно.

1.2. Акцептом настоящего Договора на основании п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является совершение Пользователем действий, направленных на получение услуг и покупку Товара Продавца, а именно: оформление Заказа на Сайте, оплата Заказа, запрос консультации через Обратную связь Продавца. Осуществление оплаты за Товар Продавца в порядке, установленном настоящим Договором, в том числе частичная оплата и/или оплата третьим лицом (ст. 313 ГК РФ), является полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты и в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 ГК РФ означает заключение между Продавцом и Покупателем Договора на установленных в настоящей Оферте условиях.

1.3. До совершения акцепта Оферты Пользователь обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты.

1.4. Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определённом п. 1.2 Договора, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в Приложениях к данному Договору, являющихся его неотъемлемой частью, а также безоговорочно подтверждает и даёт своё согласие на обработку своих Персональных данных в соответствии с условиями Политики конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу https://www.asdpallet.ru/politika-v-otnoshenii-obrabotki-personalnyh-dannyh в открытом доступе.

1.5. Покупатель, совершивший акцепт Оферты, в соответствии с ГК РФ рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в Договорные отношения. Принимая условия Оферты, Покупатель полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, а также осознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.

1.6. Настоящий Договор заключается без подписания Сторонами двустороннего документа и имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ, а в соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ настоящий Договор считается заключённым в письменной форме.

1.7. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте в открытом доступе.

1.8. К отношениям между Покупателем и Продавцом в части продажи Товара применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, действующие государственные стандарты на пиломатериалы (в том числе ГОСТ 8486-86, ГОСТ 24454-80, ГОСТ 2140-81 и иные применимые ГОСТы и технические условия), а также иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

1.9. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих Товары на Сайте для предпринимательской деятельности. К отношениям с такими Покупателями применяются положения Гражданского кодекса РФ о договоре поставки и купли-продажи.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателю произведённые либо имеющиеся в наличии у Продавца пиломатериалы, деревянные изделия и оказывает сопутствующие услуги по обработке древесины (сушка, обработка по стандарту ISPM 15, антисептирование и огнебиозащита, шлифование, брашировка, покраска), размещённые на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Перечень, количество (в кубических метрах и/или штуках), технические характеристики (порода древесины, сорт, сечение, длина, профиль, влажность), стоимость Товаров и сопутствующих услуг определяются Покупателем самостоятельно при оформлении Заказа на Сайте и/или согласовываются Сторонами в Спецификации (счёте) к Заказу.

2.3. Минимальная партия отгружаемой продукции - один поддон, если иное не согласовано Сторонами.

2.4. Продавец гарантирует, что реализуемые Товары соответствуют требованиям применимых государственных стандартов (ГОСТ) и/или технических условий. Сорт, влажность, геометрические параметры и иные характеристики Товара указываются Продавцом в карточке Товара на Сайте и/или в Спецификации к Заказу.

2.5. Покупатель уведомлён и принимает во внимание, что древесина является природным материалом и для неё характерны естественные пороки, допустимые для соответствующего сорта в соответствии с применимыми ГОСТами (в том числе сучки, смоляные кармашки, трещины усушки в пределах допусков, неравномерная окраска, разнотон, незначительное коробление и иные природные особенности). Указанные естественные особенности древесины не являются дефектами и не могут служить основанием для отказа от Товара или предъявления претензий по качеству.

2.6. Продавец самостоятельно определяет способы оказания сопутствующих услуг Покупателям (комплектация, упаковка, погрузка, доставка). Продавец обязуется оказать услуги лично или с привлечением третьих лиц, при этом оставаясь ответственным перед Покупателем по настоящему Договору.

2.7. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Пользователь самостоятельно выбирает Товар на Сайте с нужными характеристиками (сечение, длина, сорт, профиль) и оформляет Заказ на его покупку путём добавления Товара в Корзину и дальнейшего оформления Заказа либо путём направления заявки через форму обратной связи / по телефону / на адрес электронной почты Продавца, указанные на Сайте.

3.2. При оформлении Заказа на Сайте Продавца Пользователь обязуется предоставить следующие свои Персональные данные:

• Имя (для юридических лиц - наименование организации и ФИО контактного лица);
• Контактный номер телефона;
• E-mail;
• Адрес доставки (при выборе способа получения «Доставка»).

Пользователь по своему усмотрению может добавить следующие данные:

• Желаемые дату и время доставки;
• Комментарий к Заказу (особые требования, способ разгрузки и т. п.);
• Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - наименование, ИНН, КПП, банковские и иные реквизиты компании.

3.3. При успешно оформленном Заказе на Сайте отображается информация о принятом Заказе, а на указанные Покупателем контактные данные направляется уведомление.

3.4. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа, в том числе за правильность указания адреса доставки, контактных данных и спецификации Заказа.

3.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Цвет, оттенок и текстура древесины, отображаемые на фотографиях, являются примерными и могут отличаться от фактического вида Товара в связи с природными свойствами древесины и индивидуальными настройками устройства Пользователя. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией через Обратную связь.

4. Сроки исполнения и доставки Заказа

4.1. Продавец не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента получения Заказа связывается с Покупателем для уточнения данных по Заказу: согласования состава, технических характеристик, стоимости, сроков и условий доставки, способа оплаты, при необходимости - для согласования и подписания Спецификации.

4.2. После согласования Заказа Продавец передаёт Покупателю Спецификацию, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям выставляет Счёт на оплату.

4.3. При оформлении Заказа Покупатель может выбрать следующие способы получения Товара:

• Самовывоз со склада Продавца по адресу: г. Санкт-Петербург, Макулатурный проезд, д. 7, литер Т;
• Доставка автомобильным транспортом Продавца по адресу, указанному Покупателем.

4.4. Стоимость доставки определяется тарифами Продавца, действующими на момент оформления Заказа, и зависит от удалённости адреса доставки от склада Продавца, типа транспортного средства (автомобиль с боковой загрузкой, автомобиль с краном-манипулятором), объёма Заказа и иных условий, указанных на Сайте. Подробные условия доставки описаны на Сайте в разделе «Доставка».

4.5. Условия доставки и разгрузки:

• Отгрузка осуществляется на условиях склада Продавца;
• Норма разгрузки автомобиля грузоподъёмностью 20 тонн (фуры) - 2,5 (две с половиной) часа. Сверхнормативный простой оплачивается Покупателем согласно действующему тарифу Продавца на момент доставки;
• При доставке Товара грузовым автомобилем грузоподъёмностью 20 тонн (фурой) Покупатель обязан обеспечить специальные средства разгрузки (кран, манипулятор, погрузчик) и достаточное количество персонала для разгрузки;
• При доставке автомобилем, оборудованным краном-манипулятором, разгрузка производится только на открытую свободную площадку. Разгрузка не производится через забор, в непосредственной близости от линий электроснабжения и связи, внутрь зданий. При разгрузке необходимо присутствие представителя Покупателя, координирующего водителя и при необходимости крепящего стропы;
• Перед заказом доставки Покупатель обязан убедиться в возможности проезда большегрузного транспорта к месту разгрузки и наличии достаточной площадки для манёвра и разгрузки. Невозможность подъезда транспорта по вине Покупателя не освобождает Покупателя от оплаты доставки и сверхнормативного простоя.

4.6. Моментом передачи Товара Покупателю является момент подписания Покупателем (или его представителем) товарно-транспортной накладной (ТТН) либо иного товаросопроводительного документа. С этого момента поставка Товара считается исполненной, а право собственности на Товар, равно как и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара, переходят от Продавца к Покупателю.

4.7. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о контактных данных или адресе доставки, либо невозможности осуществить доставку по причинам, зависящим от Покупателя (отсутствие подъездных путей, отсутствие средств разгрузки, отсутствие представителя Покупателя в согласованное время и т. п.), Продавец за ненадлежащее исполнение доставки Заказа ответственности не несёт. Расходы на повторную доставку Заказа, а также сверхнормативный простой транспорта несёт Покупатель.

4.8. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется Продавцом бесплатно.

4.9. Товар, который был доставлен по адресу Покупателя в согласованные Сторонами дату и время и не был получен Покупателем (в том числе в связи с отсутствием Покупателя/Получателя по адресу доставки, отказом принять Товар, невозможностью обеспечить разгрузку или невозможностью связаться с Покупателем), возвращается Продавцу. В этом случае Продавец осуществляет возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за Товар, за вычетом фактических расходов Продавца (стоимости доставки в обе стороны, сверхнормативного простоя транспорта, иных понесённых расходов), в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления Товара на склад Продавца.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата оформленного Заказа осуществляется Покупателем выбранным им способом путём передачи Продавцу денежных средств в российских рублях, а именно:

• безналичным способом с помощью платёжного шлюза на Сайте (оплата банковской картой и иными доступными способами);
• с помощью QR-кода (Системы быстрых платежей, СБП);
• наличным или безналичным способом в кассу Продавца при самовывозе со склада Продавца;
• наличным или безналичным способом представителю Продавца в момент доставки Товара по адресу Покупателя (при наличии у Продавца соответствующей технической возможности на момент доставки);
• для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - путём безналичного перечисления на расчётный счёт Продавца в соответствии с выставленным Счётом;
• иным способом, предложенным Продавцом.

5.2. Размер и порядок оплаты Заказа (полная предоплата, частичная предоплата либо оплата по факту получения Товара) определяются согласованием Сторон при подтверждении Заказа и указываются в Спецификации/Счёте. Для индивидуально согласованных партий Товара и Товаров, изготавливаемых под Заказ Покупателя, Продавец вправе требовать предварительной оплаты в размере, согласованном Сторонами.

5.3. Подтверждением оплаты Заказа является:

• для физических лиц - кассовый чек;
• для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - платёжное поручение с отметкой банка о проведённом платеже.

5.4. Цены на Товары и услуги Продавца, указанные на Сайте, являются ориентировочными и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Точная стоимость Заказа определяется в Спецификации/Счёте, согласованном Сторонами. Указанная на Сайте стоимость доставки является предварительной; точная стоимость зависит от удалённости, объёма и иных факторов и определяется Продавцом при подтверждении Заказа.

5.5. Стоимость Товара не включает комиссию, взимаемую банками или платёжными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Покупатель оплачивает дополнительно, при этом стоимость Товара определяется как разница суммы совершённого Покупателем платежа и суммы удержанной комиссии.

5.6. В случае заказа Покупателем сопутствующих услуг, не входящих в стоимость Товара (доставка, разгрузка, сверхнормативный простой, дополнительная обработка и т. п.), стоимость таких услуг определяется тарифами Продавца на момент заказа данных услуг и оплачивается Покупателем отдельно.

5.7. Обязанность Покупателя по оплате стоимости Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт / в кассу Продавца в полном объёме согласованной Сторонами стоимости Заказа.

6. Порядок приёмки Товара

6.1. В случае получения Товара Получателем - представителем Покупателя - Получатель обязан предоставить:

• для физических лиц - оригинал паспорта или заменяющего его документа и действующую доверенность с перечнем получаемого Товара, заверенную личной подписью Покупателя, либо номер/код Заказа;
• для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - оригинал паспорта или заменяющего его документа и действующую доверенность от организации с указанием полных ФИО, паспортных данных, должности и предмета доверенности. Доверенность должна быть заверена подписью руководителя компании Покупателя и печатью (при наличии).

6.2. При самовывозе Товара со склада Продавца, а равно при получении Товара по адресу доставки, Покупатель (Получатель) обязан осмотреть Товар, проверить соответствие количества, ассортимента, технических характеристик (порода, сорт, сечение, длина, профиль) Спецификации/Заказу, а также целостность упаковки и состояние Товара, и принять Товар, подписав товарно-транспортную накладную (ТТН).

6.3. В случае выявления при приёмке несоответствий комплектации, явных дефектов Товара, нарушения упаковки или повреждений, Покупатель обязан зафиксировать обнаруженные несоответствия в ТТН (составить акт о расхождениях) до её подписания и заявить об этом Продавцу или представителю Продавца (водителю) непосредственно в момент приёмки. По согласованию Сторон Продавец может произвести замену Товара ненадлежащего качества на аналогичный, исключить позицию из Заказа с возвратом денежных средств либо аннулировать Заказ с возвратом уплаченных денежных средств.

6.4. После подписания Покупателем ТТН без замечаний претензии по количеству, ассортименту и явным (видимым) дефектам Товара не принимаются.

6.5. При обнаружении скрытых дефектов Товара, которые не могли быть выявлены при обычной приёмке (далее - «Скрытые дефекты»), Покупателю необходимо обратиться к Продавцу через Обратную связь, составив Претензию в свободной форме, с указанием обнаруженных дефектов и приложением подтверждающих фото- и видеоматериалов, а также копии документа, подтверждающего факт покупки. Претензия по Скрытым дефектам должна быть направлена Продавцу в разумный срок с момента их обнаружения, но не позднее срока, установленного законодательством Российской Федерации.

6.6. Продавец рассматривает обращение в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения. При необходимости Продавец вправе провести осмотр Товара по месту его нахождения и/или назначить экспертизу. По результатам рассмотрения Продавец направляет Покупателю ответ о возможных дальнейших действиях: замена Товара, доукомплектация, возврат денежных средств или мотивированный отказ.

7. Возврат и обмен

7.1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей» Покупатель - физическое лицо вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента оплаты Заказа, либо до момента получения Товара при условии возмещения Покупателем всех фактических расходов на исполнение условий Договора Продавцом (включая расходы на изготовление, обработку, упаковку, доставку и обратную доставку).

7.2. Любой возврат Товара на склад Продавца осуществляется Покупателем только после предварительного согласования с Продавцом. Самовольный возврат Товара без согласования Продавцом не принимается.

7.3. Возврат и обмен Товара надлежащего качества для физических лиц. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей» Покупатель - физическое лицо вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента его получения при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки. Возврат Товара, изготовленного и/или обработанного под индивидуальный Заказ Покупателя (нестандартное сечение, длина, профиль, индивидуальная окраска, антисептирование и т. п.), не допускается, поскольку такой Товар имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (абз. 4 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-I).

7.4. Возврат и обмен Товара для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей регулируется условиями настоящего Договора, дополнительно заключаемыми Сторонами договорами поставки (купли-продажи) и положениями Гражданского кодекса РФ. Возврат Товара надлежащего качества юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями возможен только по согласованию с Продавцом.

7.5. Возврат Товара ненадлежащего качества. При обнаружении в установленном порядке несоответствия Товара по качеству Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

• замены Товара на Товар той же марки (того же артикула, сорта, сечения);
• замены на такой же Товар другой марки (другого артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• возврата уплаченных за Товар денежных средств.

7.6. Естественные пороки древесины, допустимые для соответствующего сорта в соответствии с применимыми ГОСТами и техническими условиями, не являются основанием для отказа от Товара, обмена или возврата Товара (п. 2.5 настоящего Договора).

7.7. В случае подтверждения Продавцом готовности возврата денежных средств, уплаченных Покупателем за возвращённый Товар, Продавец осуществляет возврат денежных средств на основании:

• от физического лица - Заявления о возврате денежных средств;
• от юридического лица и индивидуального предпринимателя - Претензии с требованием возврата денежных средств.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возврата Товара на склад Продавца тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

8. Гарантия качества

8.1. Продавец гарантирует, что реализуемые им Товары соответствуют заявленному сорту и характеристикам, указанным в карточке Товара на Сайте и/или в Спецификации к Заказу, и соответствуют применимым государственным стандартам (ГОСТ) и/или техническим условиям.

8.2. Покупатель уведомлён о следующих особенностях древесины как природного материала и принимает их во внимание:

• наличие сучков, смоляных кармашков, незначительных трещин усушки, разнотона, неравномерной окраски и иных природных особенностей в пределах, допустимых для соответствующего сорта по ГОСТу;
• возможные изменения геометрических размеров (усадка, разбухание, незначительное коробление) при изменении влажности окружающей среды и условий хранения;
• необходимость соблюдения условий хранения и транспортировки Товара после его получения (хранение в крытом, проветриваемом помещении, защита от прямого попадания осадков, соблюдение температурно-влажностного режима);
• необходимость акклиматизации пиломатериалов перед монтажом и эксплуатацией.

8.3. Указанные в п. 8.2 особенности древесины не являются дефектами, не являются основанием для предъявления претензий по качеству и не подпадают под гарантийные обязательства Продавца.

8.4. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на случаи, когда:

• Покупатель нарушил условия хранения, транспортировки или эксплуатации Товара после его получения;
• Товар был подвергнут механическому, химическому или иному воздействию третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы;
• Товар был обработан, окрашен, смонтирован или иным образом видоизменён Покупателем или третьими лицами без соблюдения технологии, рекомендованной Продавцом или производителем материалов;
• обнаруженные особенности относятся к числу естественных пороков древесины, допустимых для соответствующего сорта.

8.5. На услуги по обработке древесины (антисептирование, огнебиозащита, окраска, шлифование и др.) гарантийные сроки и условия устанавливаются Продавцом в соответствии с инструкциями производителей применяемых материалов и согласовываются с Покупателем дополнительно.

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец вправе в любое время, в том числе без какого-либо предварительного уведомления Пользователей и Покупателей, вносить изменения в данную Оферту. Новая Оферта вступает в силу в момент размещения её на Сайте по постоянному адресу. При несогласии с новой Офертой Пользователь/Покупатель должен покинуть Сайт.

9.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

9.4. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем, в том числе за нарушение Покупателем условий хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации Товара после его получения.

9.5. Продавец не несёт ответственности за несоответствие предоставленного Товара субъективным ожиданиям Покупателя (по оттенку, текстуре, рисунку древесины и т. п.). Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным.

9.6. Продавец обязуется в письменной форме своевременно предупредить Покупателя об обстоятельствах, препятствующих своевременному изготовлению и/или отправке Товара. В этом случае срок исполнения Заказа продлевается на время произошедшей задержки либо Стороны согласовывают новые сроки.

9.7. Покупатель обязан:

• обеспечить возможность подъезда транспорта Продавца к месту разгрузки;
• при доставке фурой обеспечить специальные средства разгрузки (кран, манипулятор, погрузчик);
• при разгрузке манипулятором обеспечить присутствие представителя, координирующего действия водителя;
• обеспечить разгрузку в пределах нормативного времени (2,5 часа для автомобиля грузоподъёмностью 20 тонн);
• оплачивать сверхнормативный простой транспорта согласно действующему тарифу Продавца.

9.8. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Продавцом в рамках настоящего Договора, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Продавцом информации находится в исключительной компетенции Покупателя. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Продавцом в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.9. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить или заблокировать для Покупателя возможность оформления новых Заказов в случае систематической отмены ранее оформленных Заказов либо систематического непринятия доставленных Заказов. Под систематической отменой/непринятием понимается не менее 2 (двух) случаев подряд или в течение 30 (тридцати) календарных дней.

9.10. Продавец вправе в любое время, в том числе без какого-либо предварительного уведомления Пользователей, приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ.

9.11. Продавец не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов, или посторонних фрагментов кода. Пользователю предоставляется возможность пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Продавца.

9.12. Продавец обеспечивает функционирование и работоспособность Сайта и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Продавец не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе и вызванные ими потерю информации, а также за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со сбоями в работе Сайта.

9.13. Продавец не несёт ответственности перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Сайта, его содержимого или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта, возникший не по вине Продавца.

9.14. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. При этом Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, должна известить о них другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней. Невыполнение этого условия лишает Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы.

9.15. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить через Обратную связь на Сайте.

10. Защита авторских прав

10.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Продавцу, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Продавца.

10.2. Используя Сайт, Покупатель признаёт и соглашается с тем, что всё содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки, не переходят к Покупателю в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.

10.3. При цитировании материалов Сайта Покупатель обязуется указывать ссылку на Сайт.

10.4. В случае нарушения Покупателем положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Продавца, последний вправе потребовать выплаты компенсации согласно законодательству РФ за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду.

11. Разрешение споров по договору

11.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.

11.2. Если Стороны не придут к соглашению путём переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии - 30 (тридцать) календарных дней с даты получения Стороной претензии.

11.3. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров между Сторонами и в претензионном порядке, они подлежат рассмотрению: для физических лиц - в суде общей юрисдикции, для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

12. Заключительные положения

12.1. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12.2. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении своих контактных данных, местонахождения, банковских и иных реквизитов, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, вытекающих из Договора, в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты изменения соответствующих реквизитов.

13. Реквизиты Продавца